Hulpverleners
Iedereen die vanuit haar of zijn professie in contact komt met de doelgroep – en voldoende inzage heeft in de financiële situatie van de familie óf persoon waarvoor een pakket wordt aangevraagd - kan een eerste aanvraag indienen. Op de pagina pakket aanvragen wordt dit stapsgewijs uitgelegd.
De Voedselbank heeft een formulier (Excelbestand) dat U kunt downloaden. Dit formulier vult U als hulpverlener in samen met de betrokkene. Daarna stuurt u het toe aan de voedselbank. Dit kan zowel per email (voorkeur) als per post. Normaal gesproken worden volledig en goed ingevulde formulieren binnen een week beoordeeld. Het zelfde formulier kunt u ook gebruiken voor het aanvragen van een pasje voor de Mini Manna Markt in Doetinchem of Ulft. NB: de landelijke criteria zijn per 1-7-2024 gewijzigd en verwerkt in ons formulier.
Op het formulier wordt gevraagd naar adresgegevens en een berekening van het netto vrij te besteden inkomen (leefgeld). NB: Bij bepaalde cellen treft u een toelichtende tekst (rode
driehoekje). Daarnaast moet U aangegeven voor hoe lang de voedselhulp naar verwachting nodig is. De eerste keer kan dit maximaal 3 maanden (13 weken) zijn. Na die periode wordt er geëvalueerd en kan zo nodig een verlenging worden gedaan.
Na de eerste 3 maanden kan bij iedere verlenging een periode worden aangegeven van maximaal een half jaar (26 weken); de hulpverlener kan zelf bepalen wat logische evaluatiemomenten zijn. Na elk evaluatiemoment of na elk half jaar zullen de cliënt en hulpverlener actie moeten ondernemen. Hiertoe ontvangen ze van de VB een uitnodiging. Voor de herhaalaanvragen van cliënten in Doetinchem hebben wij vaste afspraken met het Buurtplein. Iedere cliënt kan voor de verlenging contact opnemen met zijn/haar buurtcoach. DIt heeft tot doel om er zeker van te zijn dat er voor de betrokken cliënten ook structureel gewerkt wordt aan een oplossing van zijn/haar situatie. In de gemeente Bronckhorst wordt de verlenging verzorgd door een lid van het Sociale Team.
In principe kan er door een gezin of persoon maximaal 3 jaar gebruik worden gemaakt van de Voedselbank. De periode van 3 jaar loopt parallel met de periode van een eventuele schuldsanering. Wij zien de Voedselbank als tijdelijke oplossing zodat betrokkene tijd krijgt om aan zijn situatie te werken en uit de financiële problemen komt. In uitzonderingsgevallen kan van de termijn van 3 jaar worden afgeweken. Ziet u dat als hulpverlener aankomen, neem dan svp contact op met één van onze coördinatoren om de motivatie daarvoor toe te lichten.
Vanaf januari 2023 hebben wij twee uitgiftemomenten: van 14.00-16.30 uur op vrijdagmiddag en van 17.30-19.00 vrijdag avond. Geef bij de aanvraag svp de voorkeur op van de cliënt. Voor sommige cliënten is het onmogelijk om zelfstandig naar de Voedselbank te komen om hun pakket op te halen. Probeer dan eerst gezamenlijk met de cliënt een oplossing te zoeken in zijn/haar netwerk. Als het vervoer een structureel probleem blijft, neem dan telefonisch contact op met één van onze coördinatoren, zodat we gezamenlijk naar een oplossing kunnen zoeken.